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城建应急维修分公司:辛勤守护百万市民房屋健康
来自:辽东网    浏览:1939次    时间:2019年3月21日
 

城建应急维修分公司:辛勤守护百万市民房屋健康

下水堵了、电路故障了、房子漏水了……30分钟内必到现场、365天无休息、24小时服务,风雨无阻,即报即修。这就是抚顺市城市建设发展有限公司(原市房产经营总公司)房屋应急维修分公司17年来给予抚顺市民关于房屋维修问题的答卷。

  2018年初,市城市建设发展有限公司整合公司现有资源,将原有的抚房维修110和巨龙电梯公司合并后,成立了抚顺市城市建设发展有限公司房屋应急维修分公司。如今,公司及下属维修班总计有大小维修车辆17台,开启了全市房屋维修一号通工程。无论是电话还是网络,均可在最短的时间内受理报修信息,并且有网络实时传输维修现场画面,市民只要登陆网站,就可以看到维修工作全过程。

  名称换了、设备更新了、工作方式改变了、人员队伍壮大了……但是,公司全心全意为人民服务的宗旨没有改变。

  今年大年初三,房屋维修团队接到了家住北站的女士的报修电话,她在电话里称自己已年近七旬,孩子们都在海南,现在家里下水堵了,脏水倒灌。接到报修后,值班人员立即赶到现场。经检查发现,女士家住三层红砖老楼的一层,由于屋内地面下沉低于室外下水井的水位,造成管线堵塞后污水倒灌。维修人员马上用机械设备,挖掘清掏管线,将线路重新接入室内。做完了室外的管道铺设,他们又帮助女士清理了房间,然后才离开工作现场。

  从抚顺房产维修110,到如今的房屋应急维修公司,这支用雷锋精神武装起来的房屋维修团队从2002年成立至今的17个年头里,平均每天要处理50-60个房产问题,每年要出现场3万余次,抢修及时率、一次修复率、群众满意率达到100%

  在房屋应急维修分公司成立之初,城市建设发展有限公司董事长张立民就制定了一个不成文的规定,报修电话响三声,必须有人接电话,接到任务的维修人员在城区范围内,必须30分钟内赶到抢险现场。这一规矩一直延续至今。从百尺高楼的层面防水,到三四米深的下水道,城区的很多角落都留下了他们的足迹。

  20188月,酷热难耐,房屋应急维修公司接到求助:当时西三街马路上污水横流,持续数日。房屋应急维修公司第一时间赶到现场,出动工程车辆挖掘改建,对原管线进行重新铺设,每天从凌晨开始施工直至深夜,终于在3天以后,从根本上解决了下水堵塞问题。

  2018年,对于房屋应急维修公司来说,是紧张忙碌的一整年,工作内容扩展了,服务范围也更加广泛了。他们承担了社会物业6个小区、70多幢楼的屋面防水,10余个物业小区2000多住户、400多台电梯的维修养护,1000多栋楼宇对讲门铃的安装以及智能化管理……多年来,他们还义务为五保户、残疾人、困难群众等免费服务几千次,承担人工费、材料费超过几百万元,用平凡与坚持、无私和大爱弘扬着雷锋精神。

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