2016年，我局政务公开信息工作在县政府的直接指导下，围绕增强工作透明度，促进依法行政、廉洁行政的目标，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度并取得了一定的成效。现将政务公开工作总结如下：

一、2016年政务公开工作回顾

（一）基本做法
    1、领导重视，责任落实。实行政务信息公开是加强党风廉政建设， 改变机关作风建设的重要措施，也是完善制度建设、实施依法行政，增加工作透明度，提高工作效率的有效手段。为使政务公开工作不走过场，切实加强领导，我局成立了姜奎明任组长，黄铭辉同志任副组长，各科室负责人为成员的信息公开领导小组。按照主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室协调联动抓落实，把政务信息公开工作摆上重要议事日程。具体工作由办公室主要负责、落实，牵头协调和监督检查，做到了领导机构、人员“三到位”，强化“一把手亲自抓、分管领导具体抓，责任到科室”的工作机制，确保了我局政务信息公开工作的开展。
    2、强化建设，提高质量。我局着重提高政务信息公开的质量。一是公开的内容充实。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间及时。我局针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点突出。始终坚持把群众最关心、单位重点工作等事项作为重点，从信息公开、电子政务和便民服务三方面入手，加大推行政务公开的力度。
    3、用好载体，完善公开内容和形式。我局坚持凡是与群众利益相关的各类事项，除涉及机密外，全部实行公开。目前，我局政务公开的内容包括：局务职能、领导成员分工、内设机构职责、人员分工、办事程序、服务承诺、联系电话行政许可事项、便民服务项目等内容，均以公开栏或政府门户网形式，长期公开；如工作计划、工作动态等的采取网上公开；如党务、廉政、学习等方面则采取对外公开形式，及时公开。严格履行审批程序，按照全面、准确的原则公布有关内容，强调政务公开的时效性。同时，我局根据自身实际，采取了网上、印发资料、简报等形式公开政务，形式灵活多样，贴近实际，效果明显。

4、强化监督，确保落实。在狠抓内部制约机制的同时，我局重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立起长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。一直来，将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。完善监督体制，强化监督管理。一是自觉接受群众和社会监督。经常利用上门走访、座谈会、谈话、调研等形式征求群众意见，局领导更注重把握时机收集情况，征求意见、公开透明，强化自身建设；二是完善投诉渠道以便群众监督。我局相应设立了投诉信箱、投诉电话、电子信箱，确保群众投诉渠道通畅。对来信来访和投诉事项均登记在册，同时及时开展跟踪落实，及时处理，确保政务畅通。
    （二）主要成效          

1、办事透明度有所增加。实施政务公开后，行政审批和行政收费的依据、标准、办事流程、时限、结果等，群众直接通过公开栏便可一目了然，既增加了办事透明度，又提高了办事效率，既方便群众监督，又促进党风廉政建设发展。

2、机关作风有所转变。通过推行政务公开，局机关工作作风有了新的转变，树立了良好的形象。目前，我局干部服务意识进一步增强，服务态度更加耐心、和蔼，对来办事的人员，都能做到“一张笑脸相迎，一杯热茶相待，一句好话相送”，办事效率和整体形象大大提升，群众比较满意。
    3、服务质量有所提高。落实了服务承诺制度，公布了办事程序和时限，改变了以往科室存在的办事拖拉，少下基层的现象。现在，各科室干部都能主动为企业、群众解决实际困难，做到文明办事、文明执法，企业和群众普遍反映部门办事效率有了较大提高。
    4、党风廉政建设大大促进。局领导深刻认识到推行政务公开是改变机关作风和提高工作效率的重要手段，也是促进党风廉政建设的有效途径。为使政务公开和党风廉政建设工作落到实处，局班子成员自觉以身作则，率先垂范，践行“两学一做”活动，艰苦朴素，服务于民，正确运用党和人民赋予的权力，重大事情，重大决策坚持集体研究决定，不搞“一言堂”。

（三）存在问题
    我局政务公开工作虽然取得一些成效，但我局政务公开内容还有待充实，形式不够广泛，网站资料内容更新不够及时等，与上级要求还有一定差距，我局将进一步扩大政务公开覆盖面，填补空白。

二、2017年政务公开工作思路

（一）总体要求

深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，按照“以公开为原则，不公开为例外”的总要求，着眼于改进机关作风和促进政府职能转变，加快建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的政府部门，依法公开其行政活动的相关信息，提高行政工作的透明度，促进依法行政。        

（二）政务公开领导小组

组长:喻伟

副组长：王乐

成员：黄铭辉、郝敬竹、兰传文、金京日、张海霞、        黄金香、 杨立、刘佳音、刘洋

（三）政务公开的范围和内容

1、向社会公开的内容

凡是运用行政权力办理的直接为行政机关、企、事业单位或群众服务的各类事项，如行政审批、服务项目、定价、办证、价格行政处罚、价格认证、信访工作程序等，除涉及党和国家机密以外，都要按照规定的范围、时限，如实向服务对象或社会公开。

2、对内公开的内容

涵盖领导干部廉洁自律情况、干部职工人事变动、考核、奖惩、任免（职称晋升）、工资调整、外出考察情况、财务收支情况等。

（四）工作措施

1、统一思想，提高认识

推进政府信息公开工作，是加快建立“行为规范、运转协调、廉洁高效”的行政管理体制的重要举措，有利于改变政府作风，有利于政府与公众互动，对于提高行政机关的行政效能，更好地维护公民、法人和其他组织的合法权益具有十分重要的意义。政府信息公开是一项长期、复杂的系统工程，工作面宽、量大，要求高、纪律严、责任重。全委上下要站在我县经济社会发展全局的高度充分认识政府信息公开工作的重要性和紧迫性，把我委政府信息公开工作作为我委一项长期的重点工作，切实增添措施，狠抓落实，确保我委政府信息公开工作持续、规范、有序开展。

2、加强领导，落实责任

党委决定，把我委政府信息公开工作作为一把手工程，实行党政一把手负总责，分管领导具体抓，落实专人负责实施，全面完成政府信息公开各项工作目标。

3、加大责任，严格管理

根据我委政府信息公开工作需要，建立健全相应的规章制度，坚持“谁提供、谁审核、谁负责”的原则，对拟公开的政府信息进行保密审查，由分管领导审核，主要领导审签。信息管理员要树立信息发布安全意识，不得将用户名和口令透露给他人，信息发布人员发生变化时，要即时申请更改口令。凡因用户名和口令管理不当造成信息篡改和误报的将追究相关人员的责任。

（五）建立考核制度

1、建立内部检查考核制度。委党支部成立政务公开工作监督小组，负责对局政务公开工作进行内部监督检查。要充分发挥干部职工的监督作用，定期对各股室的政务公开工作进行检查。并把政务公开工作纳入年度目标考核责任制和党内廉政建设责任制进行考核，围绕公开内容是否规范、群众办事是否满意等进行重点考核。考核内容作为年终各项先进评比的依据。

2、加强外部监督。通过建立举报投诉制度，聘请特邀监督员、发放问卷调查、走访服务对象等形式，听取社会各界对政务公开工作的意见和建议，广泛接受监督。对群众反映和投诉的服务单位或工作人员的问题，要认真受理，在调查核实的基础上，严格按有关规定进行处理。