随着社会保险事业的不断完善，和我市社会保险政策宣传范围的不断扩大，广大群众对于社会保险经办政策已经有了整体上的了解，对于一些经常性的业务经办，已经熟悉经办流程并能够顺利、快捷的办理。但是还有一些业务，参保人员了解较少，有时会因为对于业务政策的不了解，造成参保人员较多承担经济上的负担，我分局以多种方式收集归纳所发现的业务细节，以充实细节宣传。
一是以民心网为平台，在民心网归纳咨询人咨询的问题，并发布微提醒进行宣传。一些网友通过民心网这个便民平台咨询社会保险政策，我们也利用民心网宣传范围广的特点，详细解答咨询人的提问，将群众所提的问题归纳总结和延伸，发布的微提醒。其他网友在查看我分局民心网主页时就会看到我们对问题的解答和发布的微提醒，从而了解到一些平时不知道的社会保险经办细节。
二是以业务经办窗口为媒介。以业务经办窗口咨询为业务细节收集渠道，通过窗口服务，收集参保人员在经办过程中所遇到的种种问题和困扰，对于存在共性的问题搜集起来，在业务经办窗口处张贴小提醒，为前来办事的群众提供最新信息，为参保人员提供便利。
三是以政府门户网站为桥梁。通过政府网站百姓关注专栏，每月公开发布社保动态，及时向百姓传达办理社会保险需要注意的细节，不断的扩大宣传范围，让百姓真正的“关注社保，支持社保，参加社保，享受社保”，感受到社会保险为广大参保人员带来的生活保障。
附图：1.民心网微提醒
2.业务窗口张贴小提醒
3.新宾县政府门户网站栏目
