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营商环境 政务一点不远 办事就在指尖 抚顺市持续发力推广“辽事通”移动应用
浏览：19215次'时间：2023年1月18日
2020年10月20日，“辽事通”正式上线运行，作为全省移动政务服务的“总门户”，始终以企业和群众办事创业需求为导向，坚持政务服务“一体化、一张网”原则，深入探索推进“互联网+政务服务”有效落地，全面助力我省数字化政府建设，积极倡导企业群众政务服务掌上办、指尖办。 一、常态化宣传“辽事通”使用功能，推进“辽事通”知晓率再提高 抚顺市瞄准各种时机，采取多样化渠道宣传“辽事通”APP使用功能。疫情防控期间，通过抚顺日报、抚顺晚报、微信公众号等新闻媒体进行广泛宣传“辽事通健康码”；市政府召开专题会议对推广“辽事通”使用功能进行安排部署，印刷“辽事通”办事指南宣传手册38000份，制作“辽事通”使用功能操作手册和视频，发至各县区、市直各部门、各窗口单位，主动引导群众通过“辽事通”办理业务；组织移动、联通、电信三大运营商在全市范围内推送“辽事通”宣传广告；组织全市各类新闻媒介、企事业单位LED屏幕定期推送“辽事通”使用功能；中高考时期，组织市教育局向学校推广中、高考查询功能；城乡居民医保缴费期，印发《关于做好“辽事通”城乡居民医保缴费宣传工作的通知》充分发挥便民服务站功能，利用社区网格群进行有针对性宣传，让我市百姓享受到“辽事通”APP为大家带来的便利。 二、大力推广及使用“健康码”，助力疫情防控能力再升级 “辽事通”健康码作为省疫情防控个人出行的电子凭证，是利用信息化技术支持疫情防控的重要措施，抚顺市将“健康码”部署在城乡社区（村）等公共场所，为疫情防控建立成一道电子防线，为疫情防控做出突出贡献。疫情防控初期，抚顺市向全市党政机关、事业单位等215家单位下发了推广和应用“辽事通”、使用“健康码”的通知，并通过抚顺日报、抚顺晚报、抚顺政务服务微信公众号等新闻媒体进行广泛宣传；同时，印制20万份“健康码”宣传单，要求各市直相关部门及各县区在全市范围内地毯式发放，实现全市重要场所全覆盖；由分管疫情防控工作的副市长、市政府副秘书分别带队，对各县区驻地内工业企业、中小学校、医院、药房、宾馆、饭店、商场超市及客运站、公交站等交通枢纽近百个重要防控场所“健康码”宣传发放情况进行明察暗访，随机抽查了“防疫健康码”的宣传使用情况。 三、深入挖掘高频事项上线“辽事通”APP，推动“指尖”政务再提升 抚顺市坚持立足小事项、服务大民生，对群众急难愁盼的“关键小事”进行分类，深入挖掘现有网络平台上事关群众的高频事项上线“辽事通”，以百姓实际需求为导向，先后印发两批“辽事通”APP事项清单的通知，协调公安局、教育局、住建局、公积金中心、医保中心、自然资源服务中心、供电公司等16家单位接入公积金提取和缴存、不动产验真、异地就医备案、水电气缴费等共计106项高频便民服务事项，将“辽事通”抚顺版块打造成除健康码、行程码、新冠疫苗接种记录、公积金、社保、医保等基本信息查询外，还包括缴费支付、公安服务、婚育服务、法律服务、社保医保、教育执业及其他服务等13方面的平台功能，为百姓办事带来极大便利。 其中，“辽事通”APP可全程线上办理购房、租房、离退休等多项公积金提取业务以及公积金贷款提前还款、变更还款账户等业务并可实施查询公积金个人信息，为百姓提供优质的公积金服务；也可全程线上办理城乡居民参保登记、异地就医备案、城乡居民医保缴费及医保各类信息查询等，为百姓提供高效的医保服务；还可线上办理不动产验真、不动产个人证明打印及各类不动产信息查询等，为百姓提供高效的不动产服务。 四、拓展“辽事通”相关功能应用场景，助推“掌上”服务再优化 今年1月份，组织市自然资源服务中心开发的个人不动产情况证明及不动产详细情况证明上线“辽事通”抚顺版块，并研究梳理出13种应用场景（即：子女上学、公积金业务、房改、物业、办理公证、住房保障、司法协调、公租房、遗失补证、契税缴纳、办理贷款、户口迁移、拆迁）。目前，抚顺市城区百姓在办理政务服务相关业务，无法提供纸质不动产登记证书时，可通过“辽事通”展示电子化不动产证明，以容缺方式既，缩短了审批时限，又做到惠民利企，极大增强企业群众获得感。此外，“辽事通”居民码还是实现了应用拓展，上线“一退两抗”药品智能登记系统，实现百姓购买“一退两抗”药品手机扫码代替手写登记，目前，接入药店1021家，累计调用数量达53万余次。 未来，抚顺市将坚持小事项服务大民生，以集公共服务和便民服务于一体开发“辽事通”抚顺版块，通过不见面审批、预约式审批等高效方式，面向企业和群众提供全生命周期的便民服务，逐步将“辽事通”抚顺版块打造成为市民的“百事通”，开发建设成为“不打烊”的“数字政府”。 |
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