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满艳代表∶

您提出《关于个人办理保险流程的建议》收悉，现答复如下∶

社保新宾分中心始终把营商环境建设和社保业务容缺办理作为日常工作的重中之重。为方便办事群众，社保新宾分中心在一楼大厅设立了咨询台，对前来办理业务人员提供政策咨询和解答，同时全省设立了12333 电话咨询平台，对养老、工伤、失业等险种进行有关问题解答。

通过与满艳代表当面沟通，该代表重点是建议乡镇政府和社区进行专员或者专线咨询，并且设立专门的办事大厅，节省办事人员的时间，提高劳动保障部门的办事效率。下一步，我们将把满艳代表提出的建议反馈给有关部门，着力改善乡镇政府和社区的便民服务工作。满艳代表表示满意。