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田桂芳代表：

您提出《关于全县供热管理的建议》收悉，现答复如下。

近年来，随着供暖质量的不断提高，部分采暖用户占小便宜思想作祟，以各种理由办理暖气报停，造成周围邻居室温降低，甚至形成“孤岛户”等热点投诉问题，严重影响供热企业正常生产经营和效益并损害正常采暖用户利益。

    2020—2021采暖季，为维护企业和广大采暖用户利益，企业根据《辽宁省供暖条例》对报停户加收15%供热设施基础运行费。开展收费以来，多数报停用户都积极缴费，少数用户通过沟通宣传也给予了理解和支持。目前，市供暖办参照北方其他省市做法，已经将不利于供暖行业健康发展的问题和弊端呈报省政府，为后续供暖行业持续发展奠定了积极的基础。