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焦志敏代表：

您提出《关于加强人居环境整治提升人民群众幸福感和满意度的建议》收悉，现答复如下。

新宾县城建成区面积6.8平方公里，居民1.78万户、5.2万人，居民住宅楼436栋、161万平方米。其中，现有5家物业公司，服务管理13个居民小区、100栋楼、60万平方米；剩余336栋居民住宅楼均处于弃管状态。2020年，结合国家老旧小区改造政策和我县实际，县政府组织相关部门，科学分析、审慎研判，确定了县城弃管居民住宅小区物业管理全覆盖工作总体思路，即以新宾镇现有市场化环卫企业为承载主体，组建集团化物业服务公司，以大物业提供大服务，逐步形成居民小区物业管理与城镇公共服务有效衔接、相互制约、相互促进、共同提升的社会公共管理格局。

按照县政府意见，2020年9月1日起，物业公司提前介入弃管小区先期管理，提供疫情防控管理和保洁服务，但不收取任何费用，物业管理相关投入由县政府视工作完成情况给予适当补贴。针对重新划分的33个老旧小区，按照完成改造1个移交1个的原则，逐步移交物业公司实施全方位物业管理。截至目前，针对老旧小区，2019年改造24栋、2020年改造120栋、2021年正在改造120栋、2022年计划改造40栋，小区环境大幅提升，公共服务功能日趋完善。楼本体改造后，楼道更加整洁，物业公司定期保洁，居民自我管理意识不断加强，自觉抵制乱堆杂物和张贴小广告行为，楼内环境质量明显改善。

下步工作中，我们计划将6个完成改造实行封闭的小区移交物业公司管理并在实践中探索建立物业管理工作长效监管机制，逐步推进物业管理向“深度、广度、高度”发展。结合公安系统安防社区建设和县城智慧管理，加快老旧小区改造和相关配套综合服务设施建设进度，进一步提升小区品质、改善县城人居环境，不断强化社会管理能力和公共服务水平，切实增强城镇居民的获得感和幸福感，扎实做好各项民生服务保障工作。